Kontrolle

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Das Wort „Kontrolle“ ist bei vielen Führungskräften und Mitarbeitern mit einem negativen Beigeschmack verbunden. Wer wird schon gern kontrolliert? Kontrolle ist jedoch für beide Seiten wichtig für die laufende Standortbestimmung, um festzustellen, ob man „auf Kurs“ in Bezug auf das angestrebte Ziel ist. Wirksame Kontrolle ist somit die Voraussetzung dafür, eventuell notwendige Korrekturen rechtzeitig einzuleiten, um das gesteckte Ziel zu erreichen.

In diesem Training geht es zunächst darum, sich mit dem Begriff und der Bedeutung von Kontrolle zu beschäftigen, um dann die verschiedenen Arten der Durchführung kennen zu lernen. Wirksame Kontrolle ist situativ auf das Mitarbeiterverhalten abgestimmt und berücksichtigt einige Prinzipien, die für Sie bei Ihrer praktischen Arbeit von großer Bedeutung sind.

Für die praktische Ausführung von Kontrolle ist es ferner für Sie wichtig, mögliche Widerstände zu kennen und Konsequenzen abzuleiten. Letztendlich geht es immer auch um das Spannungsverhältnis von Kontrolle und Vertrauen. Es geht darum, die kleinstmögliche Anzahl von Kontrolle zu wählen und nicht auf blindes Vertrauen angewiesen zu sein.

Auch zu diesem Thema sollten Sie sich persönlich fragen „wie will ich meine Mitarbeiter kontrollieren?“ und dazu eine persönliche Standortbestimmung durchführen. Dabei sollten Sie die Erkenntnisse aus diesem Modul gezielt auf Ihren Arbeitsalltag anpassen.

Inhalt:
1. Videovortrag Ruedy Baarfuss: Kontrolle
2. Training
2.1 Einführung
2.1.1 Kontrolldimensionen und Kontrollarten
2.1.2 Grundprinzipien der Kontrolle
2.1.3 Fragen zur Zielkontrolle
2.1.4 Übung/Reflexion zur Kontrolle
2.2 Kontrollprinzipien
2.2.1 Ergebniskontrolle - Verhaltenskontrolle (1)
2.2.2 Ergebniskontrolle - Verhaltenskontrolle (2)
2.2.3 Strategische Kontrollpunkte
2.2.4 Kontrollergebnisse
2.2.5 Fremdkontrolle - Selbstkontrolle
2.2.6 Vollkontrolle - Stichprobenkontrolle
2.2.7 Rasche Rückmeldung - Immer Rückmeldung
2.3. Übung: Thesen zur Kontrolle
3. Testen Sie Ihr Wissen

Technische Voraussetzungen und Bedingungen